Impress Me
Impress Me vodi Dizdarium OÜ (17603659), Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Mi smo kontrolor podataka za lične podatke opisane u ovoj politici. Sjedište nam je u Estoniji, u Evropskoj uniji, i Opću uredbu o zaštiti podataka EU (GDPR) primjenjujemo na sve koji koriste Impress Me, gdje god živjeli.
Pitanja, zahtjevi u vezi s vašim podacima ili pritužbe: support@impressme.app. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka; na zahtjeve upućene na ovu adresu odgovara direktno operater.
Kada napravite račun: vašu e-mail adresu, ili ime i e-mail adresu koje nam proslijedi vaša prijava putem Applea ili Googlea, te vaš datum rođenja.
Vaš profil: ime, spol i spolove koji vas zanimaju, grad, fotografije, kratak glasovni uvod (opcionalno), odgovore na test ličnosti i podatke profila koje odlučite unijeti (visina, posao, obrazovanje, nacionalnost, porijeklo, jezici, vjera, djeca, šta tražite, navike poput pušenja, pića i vježbanja, interesi, odgovori na pitanja profila i vaša priča). Neki od njih su osjetljivi; vidjeti „Osjetljivi podaci“ ispod.
Selfi radi provjere identiteta. Vidjeti „Provjera identiteta i biometrijski podaci“ ispod — obrađuje se kao biometrijski podatak.
Ono što radite u Impress Me: vaše lajkove, preskakanja i blokade; vaše razgovore i sve što u njima pošaljete — poruke, glasovne poruke, fotografije i planove za susrete; prijave koje podnesete; oznake koje date kada se razgovor završi (vidjeti „Ocjene nakon razgovora“); vaše postavke, sačuvane filtere i izbor obavještenja; te kod preporuke, ako ga unesete.
Automatski prikupljamo: vašu lokaciju — mjesto koje odaberete ili, ako to dozvolite, trenutni položaj vašeg uređaja — da bismo vam prikazali osobe u blizini; podatke o uređaju i aplikaciji (model uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije i jezik); token za push obavještenja; izvještaje o greškama; događaje korištenja o tome koje funkcije koristite (vidjeti „Kako koristimo vaše podatke“); te provjeru integriteta koju na vašem uređaju obavlja Google Play ili Apple i kojom našim serverima potvrđuje da zahtjev dolazi iz prave aplikacije.
Od trgovina aplikacijama i našeg pružaoca usluga plaćanja: zapis o svakoj kupovini (proizvod, cijena, datum i referentni broj transakcije u trgovini). Podatke vaše kartice nikada ne vidimo niti čuvamo.
Kada nam se obratite: vašu e-mail adresu i ono što nam napišete.
Za rad usluge: izgradnju vašeg profila, izračun aure ličnosti i ocjena kompatibilnosti, prikazivanje drugih osoba vama i vas njima, vođenje vaših razgovora, slanje obavještenja o njima te primjenu kredita i pretplate. Ako ste se registrovali s kodom preporuke nekog kreatora, vaše kupovine ubrajamo u proviziju tog kreatora; kreator vidi samo ukupne iznose, nikada ko je kupio.
Za sigurnost usluge: provjeru da ste stvarna osoba, provođenje uslova od 18 godina i više, provjeru fotografija i teksta na zabranjeni sadržaj, pregled prijava, primjenu blokada i evidentiranje onoga što smo odlučili (vidjeti „Prijave, moderacija i sigurnosne evidencije“).
Za unapređenje usluge, ako to dozvolite: događaje korištenja — na primjer da je račun napravljen, da je poslan lajk, da je razgovor dostigao neku fazu ili da je obavljena kupovina — bilježimo kod našeg pružaoca analitike, pod pseudonimnom oznakom: jednosmjernim hashom identifikatora vašeg računa. Uz njih čuvamo nekoliko podataka kako bismo mogli porediti grupe korisnika: vaš paket, godine, grad i državu, tip ličnosti, to jeste li provjereni i stanje kredita. Nikada ne šaljemo vaše ime, e-mail adresu, fotografije, poruke, spol, spolove koji vas zanimaju, vjeru niti porijeklo. To nisu anonimni podaci: i dalje ih možemo povezati s vama, pa ostaju obuhvaćeni pravima opisanim niže. Pitamo vas nakon registracije; dok ne pristanete, ništa se ne bilježi, a odgovor možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavke → Analitika korištenja.
Također zbirno brojimo dokle stižu razgovori između osoba čiji se tipovi ličnosti podudaraju i osoba čiji se tipovi razlikuju. Ti brojevi ne sadrže imena, identifikatore računa ni identifikatore razgovora — samo ukupne iznose — i ne mogu se povezati s vama.
Također brojimo anonimne ukupne brojeve računa koji završe svaki korak registracije, kako bismo poboljšali registraciju. Ti brojevi ne sadrže imena, identifikatore računa ni lične podatke i ne mogu se povezati s vama.
Ne prodajemo vaše lične podatke. U Impress Me nema oglasa i ništa ne dijelimo s oglašivačima. Vaše podatke ne koristimo za treniranje modela vještačke inteligencije i to ne dozvoljavamo ni pružaocima usluga koji ih za nas obrađuju.
Ne šaljemo vam marketinške e-mailove. Push obavještenja se odnose na vaše veze i razgovore; koja ćete primati birate u Postavkama, a u postavkama uređaja ih možete potpuno isključiti.
Gdje propisi o zaštiti podataka traže navođenje pravnog osnova, ovo su naši. Brojevi članova odnose se na GDPR.
Izvršenje ugovora s vama (član 6(1)(b)): vaš račun i profil, povezivanje koje i jeste sama usluga, vaši razgovori i obavještenja o njima, vaši krediti i pretplata te vaš glasovni uvod ako ga dodate.
Vaša saglasnost (član 6(1)(a)): tačna lokacija vašeg uređaja i push obavještenja, za koje vas pita sam uređaj, e-mailovi liste čekanja te analitika korištenja, za koju vas pitamo nakon registracije. Za provjeru identiteta, pri kojoj se obrađuju biometrijski podaci, tražimo vašu izričitu saglasnost na posebnom ekranu (član 9(2)(a)), a posebno je tražimo i za podatke o spolu, vjeru i etničko porijeklo (vidjeti sljedeći odjeljak). Svaku saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku — vidjeti „Vaša prava“ — bez uticaja na ono što je urađeno prije toga; povlačenje saglasnosti za provjeru pauzira vaš profil, jer je provjera uslov za korištenje Impress Me.
Naši legitimni interesi (član 6(1)(f)): zaštita usluge od zloupotrebe, prevare i maloljetnih korisnika, uključujući automatske provjere fotografija, teksta i prijavljenih računa i sigurnosne evidencije koje vodimo; izvještaji o greškama; brojanje posjeta našoj web stranici; anonimni ukupni brojevi o tome dokle stižu razgovori i koliko računa završi svaki korak registracije; prepoznavanje prijave s liste čekanja pri registraciji; te odbijanje novih kupovina nakon ponovljenih povrata novca. To vagamo u odnosu na vaše interese i koristimo najmanje identificirajuće podatke koji su dovoljni. Na svaki od njih možete uložiti prigovor — vidjeti „Vaša prava“.
Zakonska obaveza (član 6(1)(c)): postupanje po prijavama nezakonitog sadržaja i obavještavanje uključenih o našoj odluci, kako to traži Akt EU o digitalnim uslugama; čuvanje računovodstvene i poreske evidencije; te odgovaranje na zakonite zahtjeve organa vlasti.
Osjetljivi podaci: vidjeti sljedeći odjeljak.
Neki podaci koje nam možete dati spadaju u posebne kategorije podataka prema GDPR-u: vaša vjera, vaše porijeklo te vaš spol zajedno sa spolovima koji vas zanimaju, jer zajedno mogu otkriti vašu seksualnu orijentaciju. I odgovori o navikama, poput pušenja ili pića, mogu nešto reći o vašem zdravlju. Vaš selfi za provjeru je biometrijski podatak i obrađen je u sljedećem odjeljku.
Vjera, porijeklo i navike su opcionalni. Vi odlučujete hoćete li ih dodati; ako to učinite, prikazuju se na vašem profilu, a u bilo kojem trenutku ih možete promijeniti ili ukloniti u Profil → Uredi, čime ih odmah prestajemo koristiti. Vaš spol i spolovi koji vas zanimaju potrebni su za povezivanje. Aplikacije drugih korisnika ih primaju da bi vas povezale, ali ih ne prikazuju (vidjeti „Šta drugi mogu vidjeti“).
Ove podatke koristimo samo da bismo prikazali vaš profil i povezali vas s drugim osobama. Nikada ih ne koristimo za oglašavanje niti za određivanje cijena, i nikada ih ne prodajemo niti dijelimo s oglašivačima. Vaš spol, spolove koji vas zanimaju, vjeru i porijeklo ne šaljemo našem pružaocu analitike.
Ove podatke koristimo samo uz vašu izričitu saglasnost (član 9(2)(a)), koju tražimo posebno, uz vlastito neoznačeno polje, kada postavljate podatke o spolu ili dodajete vjeru ili etničko porijeklo — a u aplikaciji za račune napravljene prije nego što smo je tako tražili. Bilježimo kada ste je dali. Možete je vidjeti i povući u Postavke → Osjetljivi podaci: povlačenje za vjeru ili etničko porijeklo uklanja ih s vašeg profila, a i njihovo uklanjanje u Profil → Uredi okončava njihovu upotrebu. Vaš spol i spolovi koji vas zanimaju objavljuju se uz vaš profil aplikacijama drugih prijavljenih korisnika, kako je opisano u „Šta drugi mogu vidjeti“; mogu se promijeniti, ali ne i ukloniti, jer povezivanje bez njih ne funkcioniše, pa se ta saglasnost povlači brisanjem računa. Dok račun napravljen prije toga ne odgovori za svaki od ovih podataka — aplikacija ponovo pita pri svakom otvaranju — njegovi podaci o spolu, kao i vjera ili etničko porijeklo koji su već na profilu, koriste se tačno kao i do sada: prikazuju se na profilu gdje su se prikazivali i koriste se za povezivanje. Za to vrijeme oslanjamo se na to da ste ove podatke sami učinili javnim na svom profilu (član 9(2)(e)).
U nekim zemljama istospolne veze izlažu osobe u njima pravnom riziku. Ako je vaša matična zemlja jedna od njih, Impress Me ne nudi istospolno povezivanje ni nebinarnu oznaku spola, a isto važi i za moguće povezivanje u kojem je matična zemlja bilo koje od dvije osobe jedna od tih zemalja (vidjeti „Funkcije koje se razlikuju po zemljama“ u Uslovima korištenja). Da bi to primijenio, naš server u trenutku kada bi razgovor počeo čita vašu matičnu zemlju zajedno s vašim spolom i spolovima koji vas zanimaju. O tome ne vodi posebnu evidenciju.
Pri pristupanju tražimo selfi kako bismo potvrdili da ste stvarna osoba i da su fotografije na vašem profilu vaše.
Taj selfi se šalje servisu Amazon Rekognition, usluzi analize lica koju vodi Amazon Web Services u Sjedinjenim Državama. Ona provjerava da je prisutno tačno jedno stvarno lice i poredi selfi sa svakom fotografijom vašeg profila. Ovo je BIOMETRIJSKA obrada. Obavljamo je tek nakon što date izričitu saglasnost na posebnom ekranu koji je objašnjava, i bilježimo kada ste je dali.
Rezultat i vrijednosti poređenja čuvaju se uz vaš račun. Selfi ostaje u privatnoj pohrani dok postoji vaš račun, radi još jedne svrhe: svaka NOVA fotografija profila koju dodate poredi se s njim, kako se provjereni profil ne bi tiho pretvorio u nekog drugog. Fotografija koja se ne podudara uklanja se, a vi saznajete koja. Selfi se nikada ne prikazuje na vašem profilu, nikada se ne dijeli s drugim korisnicima i briše se kada povučete saglasnost ili obrišete račun.
Provjera potvrđuje da iza računa stoji stvarna i dosljedna osoba. To NIJE provjera kaznene evidencije, niti potvrda o karakteru, niti bilo kakvo jemstvo o tome kako će se neko ponašati. Vidjeti Uslove korištenja.
Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku u Postavke → Pristanak na provjeru lica. Tada prekidamo sve provjere lica, brišemo vaš selfi i rezultate poređenja izvedene iz njega te uklanjamo oznaku provjerenog profila. Provjera je uslov za korištenje Impress Me, pa se vaš profil pauzira — niko novi vas ne može vidjeti, a vaši razgovori su zaključani — dok se ponovo ne provjerite ili ne obrišete račun. Ako saglasnost povučete više puta u kratkom periodu, ponovna saglasnost može biti moguća tek nakon čekanja.
Neke stvari o vama se izračunavaju, a ne čitaju: vaš profil ličnosti (iz odgovora na test), vaša kompatibilnost s drugima i redoslijed kojim se profili prikazuju, u koji ulazi i to koliko ste nedavno bili aktivni, traje li boost i jeste li u posljednje vrijeme ostavljali veze bez odgovora. To određuje šta vidite i ko vidi vas. Nema pravni ni slično značajan učinak, a odgovore na test možete promijeniti u svakom trenutku.
Sadržaj se provjerava i automatski. Nove fotografije profila i fotografije poslane u razgovoru provjerava Google Cloud Vision na golotinju, nasilje i sličan sadržaj: odbijena fotografija profila se ne prikazuje i saznajete razlog, a fotografija u razgovoru koja ne prođe provjeru se ne šalje. Tekst poruka i vaše priče poredi se s listom zabranjenih riječi i izraza; podudaranje se stavlja u red za pregled od strane čovjeka, a ništa se ne briše automatski. Kada je provjera identiteta uključena, fotografija profila koja se ne podudara s vašim selfijem uklanja se automatski i saznajete koja.
Kada je račun prijavljen, Claude, AI model kompanije Anthropic, provjerava prijavu. Dobija posljednjih 30 poruka razgovora između osobe koja je prijavila i prijavljene osobe — samo tekst, svaku poruku skraćenu na 200 znakova i označenu samo prema tome ko ju je od njih dvoje napisao — te odgovore prijavljene osobe na pitanja profila i njenu priču. Ne dobija imena, identifikatore računa, fotografije, lokaciju ni kontakt podatke, niti išta što je osoba koja je prijavila napisala o prijavi. Navodi vrstu kršenja koju utvrdi, ako je ima, uz kratko obrazloženje.
Šta može uslijediti a da čovjek prethodno ne odluči: poruke prijavljene osobe za koje provjera utvrdi da krše naša pravila mogu se sakriti za obje osobe; prijava za koju utvrdi da je očito bezazlena može se zatvoriti; a u najjasnijim teškim slučajevima račun se odmah uklanja iz aplikacije — skriva se dok ga pregledamo kada postoje znakovi da je osoba mlađa od 18 godina, a suspenduje se kada se očito koristi za prevaru, nuđenje seksa za novac ili seksualno uznemiravanje. Obje mjere moraju se zasnivati na riječima koje je prijavljena osoba zaista napisala. Ništa se ne briše, vlasnik računa e-poštom saznaje šta se desilo i zašto, a čovjek to može poništiti. Svaka druga prijava, i svaka prijava koju provjera ne može obraditi, čeka da odluči čovjek.
Glasovne poruke i glasovni uvodi ne provjeravaju se automatski; čovjek ih čuje samo ako ih neko prijavi.
Osim ovih mjera nakon prijave, nijedan račun ne suspenduje niti uklanja automatizirani sistem: o tome odlučuje čovjek. Možete zatražiti da čovjek ponovo pregleda svaku automatiziranu odluku o vašem sadržaju, vašem računu ili prijavi koju ste podnijeli tako što nam pišete u roku od šest mjeseci (vidjeti „Kako moderiramo sadržaj“ u Uslovima korištenja); ako je bila pogrešna, poništavamo je.
Drugi prijavljeni korisnici vide vaš javni profil: ime, godine, grad i otprilike koliko ste udaljeni, tip ličnosti, fotografije (vidjeti ispod), odgovore na pitanja profila, vašu priču, interese, osnovne podatke (visina, posao, obrazovanje, nacionalnost, porijeklo, jezici, vjera, djeca i šta tražite), navike, glasovni uvod, stil aure koji ste odabrali, osobine ličnosti koje vaš profil navodi, to jeste li provjereni i to jeste li slobodni za novi razgovor. Mnogo toga je opcionalno, a ono što ostavite prazno se ne prikazuje. Vide i oznake ocjena koje su vam dali drugi, kako je opisano u „Ocjene nakon razgovora“.
Neki podaci idu uz vaš javni profil a da se ne prikazuju, jer ih aplikacija koristi na uređajima drugih da odluči ko se kome prikazuje i kojim redom: vaš spol i spolovi koji vas zanimaju, okvirni nivo (nikad tačan rezultat) svake osobine ličnosti na kojoj počiva vaš tip (ti nivoi određuju kako se vaša aura kreće, gdje ste rangirani u otkrivanju i kojim redom su navedene vaše osobine), otprilike u kojoj ste sedmici posljednji put bili aktivni, je li vaš profil pauziran, traje li boost, jeste li trenutno rangirani niže jer ne odgovarate osobama s kojima ste se spojili, te kada je vaš javni profil posljednji put promijenjen. Aplikacija ih ne prikazuje, ali svako ko je prijavljen i direktno čita podatke aplikacije može ih vidjeti, zato ih ne smatrajte privatnim.
NE vide vašu tačnu lokaciju ni koordinate, e-mail adresu, datum rođenja, selfi za provjeru, odgovore na test, stanje kredita ni to imate li pretplatu.
Prije spajanja drugi vide jednu vašu fotografiju, zamućenu. U razgovoru druga osoba vidi vaše fotografije zamućene dok oboje ne prihvatite otkrivanje fotografija, a nakon toga jasne dok je razgovor otvoren. Prema svemu što postavite odnosite se kao prema nečemu što će vaše veze na kraju vidjeti — otkrivanje je faza u doživljaju, a ne sigurnosna granica.
Kada lajkujete nekoga, ta osoba to može vidjeti, zajedno s vašim profilom. U razgovoru druga osoba vidi sve što u njemu pošaljete — poruke, glasovne poruke, fotografije i planove za susrete — i može to čitati i nakon što razgovor završi, dok se ne izbriše.
Osim s drugim korisnicima, lične podatke dijelimo samo s pružaocima usluga navedenim u „Gdje vaši podaci odlaze“, od kojih je svaki obavezan koristiti ih isključivo po našim uputama; s moderatorima koji za nas pregledaju prijave, na osnovu pisanog ugovora koji uključuje povjerljivost; te s nadležnim organima kada to zakon nalaže.
Kada se razgovor završi, svako od vas može odabrati oznake koje opisuju drugu osobu — na primjer „Prijatan“ ili „Sporo odgovara“. Oznake koje date čuvamo povezane s vašim računom i tim razgovorom. Ocijeniti se može samo razgovor u kojem ste oboje pisali.
Nikome se nikada ne prikazuje ko je dao oznaku. Oznaka se na profilu pojavljuje tek kada su je dale najmanje tri različite osobe, a njihov broj prikazuje se kao raspon, na primjer „3+“ ili „10+“, nikada kao tačan broj. Isto važi i za ono što vidite na svom profilu.
Oznake koje ste dali nalaze se u preuzimanju vaših podataka (Postavke → Preuzmi moje podatke). Oznake koje su vam dali drugi ne navode se pojedinačno, jer bi svaka otkrila ko ju je dao.
Ocjena prestaje da se računa nakon 12 mjeseci i briše se otprilike mjesec dana kasnije. Kada obrišete račun, brišemo ocjene koje ste dali i ocjene koje su vam dali drugi.
Kada nekoga prijavite, čuvamo ko je koga prijavio, razlog koji ste odabrali, ono što ste napisali i kada. Kako bi se prijava mogla provjeriti i nakon što druga osoba nešto promijeni ili obriše, ona sadrži i kopiju posljednjih 30 poruka vašeg razgovora s tom osobom (svaka skraćena na 200 znakova; za glasovnu poruku samo činjenica da je poslana) i linkove na fotografije prijavljene osobe kakve su bile u tom trenutku. Prijavljena osoba ne saznaje ko ju je prijavio.
Prijava se provjerava i automatski, kako je opisano u „Automatizirana obrada“. Rezultat — vrsta kršenja, kratko obrazloženje i riječi na kojima se zasniva — čuva se uz prijavu po istim pravilima.
Sadržaj koji označe naše automatske provjere čuva se za pregled na isti način: račun, izvod od najviše 200 znakova i razlog označavanja.
Prijave i označeni sadržaj čitaju samo naši moderatori. Svaki put kada moderator otvori poruke priložene uz prijavu, bilježimo ko ih je i kada otvorio, kako bismo vam, ako pitate, mogli reći ko je čitao vaše poruke.
Ove evidencije se čuvaju i nakon brisanja bilo kojeg od računa, jer pomoću njih štitimo druge korisnike, odgovaramo na pritužbe na odluke i postupamo po pravnim zahtjevima ili zahtjevima organa vlasti. Dvanaest mjeseci nakon što je prijava ili označeni sadržaj riješen, brišemo kopirane poruke, isječke, linkove na fotografije i ono što je napisala osoba koja je prijavila, a zadržavamo samo zapis o odluci: koji računi, koje pravilo, šta smo odlučili, ko i kada. Sadržaj čuvamo duže samo dok ga zahtijeva pravni zahtjev, zahtjev organa vlasti ili otvorena pritužba. Kada se račun obriše, brišu se i njegove fotografije, pa linkovi u prijavi tada više nikamo ne vode.
Ako se prijavite na listu čekanja na impressme.app, čuvamo vašu e-mail adresu, jezik na kojem želite aplikaciju, državu u kojoj živite i, ako ste ga naveli, vaš grad, vaš tip ličnosti iz kviza na stranici ako ste ga uradili, kôd kampanje s linka preko kojeg ste došli ako ga je imao (na primjer, na kojem je od naših računa na društvenim mrežama objavljen), te kada ste dali i potvrdili saglasnost. Nikada ne pitamo odakle ste.
Ove podatke koristimo da potvrdimo vašu prijavu i da vam pišemo kada Impress Me krene tamo gdje živite. Takođe brojimo prijave po kodu kampanje, da vidimo koliko ljudi svaki od naših računa na društvenim mrežama dovodi na listu čekanja. Pravni osnov za ove e-mailove je vaša saglasnost. Možete je povući bilo kada putem linka u svakom e-mailu ili tako što nam pišete, a vaš unos se tada odmah briše.
Ako kasnije napravite Impress Me račun s istom e-mail adresom, a vaša prijava pokaže da je adresa vaša (prijavite se putem Googlea ili Applea, ili dodirnete link u e-mailu za potvrdu koji vam pošaljemo kada napravite račun), aplikacija prepoznaje vašu prijavu na listu čekanja: prikazuje vam tip iz kviza na stranici, na vašem računu čuva bilješku da ste došli s liste čekanja i koji ste tip imali, te briše vaš unos s liste čekanja, jer vam e-mail o pokretanju više ne treba. To radimo na osnovu našeg legitimnog interesa da nastavimo ono što ste započeli na stranici. Bilješka se briše zajedno s vašim računom. Račun koji nije pokazao da je adresa njegova ne saznaje ništa.
Vaša adresa se računa tek kada je potvrdite iz e-maila koji vam pošaljemo. Nepotvrđene adrese brišu se nakon sedam dana. Potvrđeni unos briše se kada napustite listu, kada se prepozna kako je gore opisano, a najkasnije dvanaest mjeseci nakon potvrde.
Kviz radi u vašem pregledniku: vaši odgovori nam se ne šalju. Da bismo spriječili automatiziranu zloupotrebu prijave, jednosmjerni hash vaše IP adrese čuva se najviše jedan dan.
Lista se čuva u Google Cloud Firestoreu u Frankfurtu, Njemačka, a e-mailovi se šalju putem Google Workspacea. Google obrađuje oboje u naše ime.
Kada posjetite impressme.app, svaka stranica koju otvorite šalje nam kratku poruku: koja je to naša stranica bila, domenu web stranice s koje ste došli ako ste pratili link (na primjer instagram.com, nikada punu adresu), kod kampanje linka ako ga je imao, te da li ste započeli i završili kviz na web stranici. Ove podatke samo sabiramo u ukupne brojeve po danu.
Za to ne koristimo kolačiće i ne spremamo ništa na vaš uređaj, ne bilježimo vašu IP adresu niti bilo šta drugo po čemu bi se prepoznao vaš preglednik ili uređaj, a ukupni brojevi se ne mogu povezati s vama. To radimo na osnovu našeg legitimnog interesa da znamo koliko ljudi posjećuje stranicu i koji ih linkovi dovode. Dnevni ukupni brojevi čuvaju se kao statistika u Google Cloud Firestoreu u Frankfurtu, Njemačka.
Naša web stranica ne postavlja kolačiće. U vašem pregledniku čuva dvije vrste podataka: jezik koji ste odabrali, dok ga ne obrišete; te, samo za trenutnu karticu i brisano kada je zatvorite, vaše odgovore i rezultat kviza na stranici te kod kampanje s linka preko kojeg ste došli, kako bi ih kviz i obrazac liste čekanja mogli koristiti. Brojač posjeta opisan gore ne čuva baš ništa. Dio web stranice za osoblje, koji koristi samo naš tim, čuva svoju prijavu u pregledniku.
Aplikacija na vašem uređaju čuva ono što joj treba za rad — vašu prijavu, postavke i keširani sadržaj — te vaš odgovor na pitanje o analitici korištenja. Samo ako dozvolite analitiku korištenja, čuva i oznaku (hash opisan gore ili nasumičnu oznaku za događaj zabilježen prije nego što aplikacija zna vaš račun) i broj događaja poslanih tog dana; odbijanje ili odjava ih brišu. Izvještaji o greškama koriste vlastitu oznaku instalacije. Aplikacija ne koristi oglasne identifikatore i ne prati vas kroz aplikacije ili web stranice drugih kompanija.
Ovi pružaoci usluga obrađuju lične podatke za nas, svaki na osnovu ugovora koji ga ograničava na naše upute.
Google (Firebase i Google Cloud) vodi našu bazu podataka, pohranu datoteka, prijavu i serverske funkcije. Vaš profil, razgovori i datoteke čuvaju se u EU — baza podataka u Frankfurtu, Njemačka, a datoteke u Googleovoj EU regiji; prijava radi na Googleovoj globalnoj infrastrukturi. Google također provjerava fotografije na zabranjeni sadržaj (Cloud Vision), predlaže mjesta dok upisujete grad (Google Maps Platform) i šalje naše e-mailove (Google Workspace).
Amazon Web Services obavlja provjeru identiteta (Amazon Rekognition), u Sjedinjenim Državama.
Anthropic, u Sjedinjenim Državama, provjerava prijavljene račune svojim AI modelom Claude; dobija samo tekstove opisane u „Automatizirana obrada“.
Apple i Google prodaju i naplaćuju kupovine u svojim trgovinama, vode „Prijava putem Applea“ i „Prijava putem Googlea“ ako ih koristite, provjeravaju da zahtjevi dolaze iz prave aplikacije i isporučuju push obavještenja. Obavještenja do njih stižu preko servisa Expo (650 Industries) u Sjedinjenim Državama, koji prima vaš push token i tekst svakog obavještenja. RevenueCat u Sjedinjenim Državama nam, pod identifikatorom vašeg računa, javlja koje je kupovine vaš račun obavio.
Sentry prima izvještaje o greškama, a PostHog događaje korištenja. Obje su američke kompanije i obje te podatke čuvaju u EU (Njemačka).
To znači da se vaši lični podaci prenose izvan vaše zemlje, a dio njih u Sjedinjene Države ili pružaocima koji im odatle mogu pristupiti. Ako se nalazite u EU/EEA ili Ujedinjenom Kraljevstvu, ti se prijenosi zasnivaju na Okviru za privatnost podataka EU–SAD kada je pružalac certificiran po njemu, a u suprotnom na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije (Standard Contractual Clauses, odnosno britanskom dodatku), zajedno sa zaštitnim mjerama koje ti pružaoci objavljuju. Kopiju zaštitnih mjera za bilo kojeg pružaoca možete zatražiti od nas. Ako dodamo novog pružaoca, ažuriramo ovu listu prije nego što on primi vaše podatke.
Vaše lične podatke čuvamo dok postoji vaš račun, osim kada se brišu ranije: preskakanje se zaboravlja nakon 30 dana, kako bi vam ta osoba ponovo mogla biti prikazana; razgovor koji je završen i u kojem šest mjeseci nije bilo poruke briše se zajedno s porukama, glasovnim porukama i fotografijama; a obavještenje u vašem sandučiću briše se nakon 90 dana.
Ako ne otvorite aplikaciju jedanaest mjeseci, u aplikaciji vam šaljemo obavještenje, a mjesec dana kasnije brišemo račun kao da ste ga sami obrisali. Dovoljno je jednom otvoriti aplikaciju da se to spriječi. To ne radimo dok imate aktivnu pretplatu, dok kod nas imate ulogu u timu ili važeći partnerski ugovor, niti dok je vaš kod preporuke aktivan.
Kada obrišete račun, brišemo: vaš profil i svako polje u njemu, vaše fotografije i glasovne snimke, vaš selfi za provjeru, vaše razgovore i poruke u njima, vaše lajkove, preskakanja i blokade, vaša obavještenja, sačuvane filtere i naše kopije vaših računa o kupovinama. Iz otkrivanja nestajete odmah; većina ostalog odlazi istog trenutka, a sve u roku od 30 dana. Ako se prijavljujete putem Applea, čuvamo i Appleov token za osvježavanje, samo na našim serverima, dok ne obrišete račun, kako bismo tada mogli opozvati pristup Impress Me kod Applea.
I ocjene se brišu s vašim računom: one koje ste dali i one koje ste dobili. Inače, ocjena prestaje da se računa nakon 12 mjeseci i briše se otprilike mjesec dana kasnije.
Neke evidencije se čuvaju i nakon brisanja vašeg računa, jer su nam potrebne radi sigurnosti, računovodstva ili zakona: prijave i označeni sadržaj koji se tiču vašeg računa — sa svime što sadrže dvanaest mjeseci nakon zatvaranja slučaja, a nakon toga samo zapis o odluci (vidjeti „Prijave, moderacija i sigurnosne evidencije“); evidencija o tome ko je čitao prijavljene poruke; zapis da smo izvršili brisanje koje ste zatražili e-mailom (identifikator vašeg računa, kada i ko — nikada vaša e-mail adresa); ako ste nešto kupili nakon registracije s kodom preporuke nekog kreatora, zapis o toj kupovini po kojem plaćamo kreatora (identifikator vašeg računa, proizvod i iznos); te, ako ste partner, vaš potpisani ugovor. Apple i Google čuvaju vlastitu evidenciju o svakoj kupovini koju ste obavili; njihovu ne možemo obrisati.
Kopije kod naših pružalaca usluga: izvještaje o greškama Sentry čuva ograničeno vrijeme, a zatim ih briše; događaji korištenja ostaju kod PostHoga, pod pseudonimnom oznakom, dok ih ne obrišemo; a RevenueCat čuva historiju kupovina identifikatora vašeg računa dok je ne obrišemo. Brisanjem računa tražimo i od PostHoga i RevenueCata da ih obrišu, što oni završe ubrzo nakon toga. Odbijanje analitike korištenja zaustavlja nove događaje, ali ne uklanja već poslane; pišite nam i obrisat ćemo ih. Anthropic briše tekstove provjere prijave u roku od 30 dana, osim ako zakon ili provođenje njegovih pravila korištenja zahtijevaju duže čuvanje, i ne koristi ih za treniranje svojih modela.
Većinu svojih podataka možete pregledati i ispraviti direktno u aplikaciji (Profil → Uredi). Datum rođenja je nakon registracije fiksan kako bi godine ostale iskrene — javite nam se za ispravku stvarne greške.
Kopiju svojih podataka možete preuzeti u svakom trenutku: Postavke → Preuzmi moje podatke. Ona u mašinski čitljivom obliku sadrži vaš profil, postavke, obavještenja i zapise o kupovinama, vaše razgovore s porukama koje ste vi poslali, lajkove, preskakanja i blokade koje ste napravili te oznake ocjena koje ste dali. Ne sadrži poruke druge osobe niti to ko vas je ocijenio, jer ti podaci pripadaju drugima.
Račun možete obrisati u svakom trenutku u Postavke → Obriši nalog. Ako više nemate aplikaciju, pišite na support@impressme.app s adrese kojom ste se registrovali (vidjeti impressme.app/delete-account).
Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku: za provjeru lica u Postavke → Pristanak na provjeru lica; za vjeru i etničko porijeklo u Postavke → Osjetljivi podaci (za podatke o spolu brisanjem računa); za analitiku korištenja u Postavke → Analitika korištenja; za lokaciju i push obavještenja u postavkama uređaja; za e-mailove liste čekanja putem linka u svakom e-mailu.
Imate i pravo na prigovor na obradu zasnovanu na našim legitimnim interesima, pravo da zatražite ograničenje obrade i pravo da dobijete podatke koje ste nam dali kako biste ih prenijeli drugdje. Za bilo šta od toga pišite nam.
Na zahtjeve upućene na support@impressme.app odgovaramo u roku od mjesec dana. Kod zahtjeva poslanog e-mailom možda ćemo morati potvrditi da je račun vaš, obično tako što ćemo vas zamoliti da pišete s adrese kojom ste se registrovali.
Možete podnijeti pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka, naročito onom u mjestu gdje živite ili radite. Naš vodeći nadzorni organ je estonski Inspektorat za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee). Voljeli bismo da nam prvo date priliku da stvar ispravimo, ali nas ne morate kontaktirati prije pritužbe. Ova prava poštujemo gdje god da živite, a ne samo tamo gdje su zapisana — vidjeti „Vaša lokalna prava imaju prednost“ u Uslovima korištenja.
Podaci su šifrirani u prijenosu i u mirovanju, pristup produkcijskim podacima je ograničen, a dokument vašeg računa možete čitati samo vi. Nijedan sistem nije savršeno siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako povreda vaših podataka vjerovatno predstavlja visok rizik za vas, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja.
Impress Me je namijenjen isključivo osobama od 18 godina i starijim. Pri registraciji tražimo datum rođenja i odbijamo račune ispod te dobi. Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina; ako saznamo da jesmo, račun i podatke brišemo bez odgode. Ako mislite da Impress Me koristi neko mlađi od 18 godina, prijavite profil u aplikaciji birajući razlog za osobu mlađu od 18, ili pišite na support@impressme.app. Takve prijave rješavamo prije svih drugih.
Ako s nama sarađujete kao kreator, regruter ili moderator, čuvamo i ono što zahtijeva vaš partnerski ugovor: vaše službeno ime, adresu, datum rođenja, poreske podatke i podatke za plaćanje (bankovni račun ili PayPal adresu), ugovor koji ste potpisali i iznose na osnovu kojih vas plaćamo. Koristimo ih za izvršenje ugovora i ispunjavanje računovodstvenih i poreskih obaveza. Vaši podaci se brišu s vašim računom, ali potpisani ugovor — koji sadrži vaše ime, adresu i podatke za plaćanje — i evidenciju o tome šta smo vam dugovali i platili čuvamo kao poslovnu dokumentaciju onoliko dugo koliko to zakon zahtijeva.
Prije nego što bitna izmjena stupi na snagu, obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-mailom i ažurirati datum stupanja na snagu naveden gore. Ako izmjena zahtijeva vašu saglasnost, zatražit ćemo je; u suprotnom nova verzija važi od datuma stupanja na snagu. Ranije verzije dostupne su na zahtjev.
Pitanja o ovoj politici ili o vašim podacima: support@impressme.app.